Privacy policy

Política de privacidad

Última actualización: Julio 17 de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo La Sala con Psicólogas (en adelante, “La Sala”, “nosotras”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra a través de lasalaconpsicologas.com (en adelante, el “Sitio”).

Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, podemos recopilar automáticamente determinada información sobre su dispositivo, incluyendo:

• Tipo de navegador.

• Dirección IP.

• Zona horaria.

• Tipo de dispositivo.

• Cookies instaladas en su dispositivo.

• Páginas, productos o servicios que visita.

• Sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron al Sitio.

• Información sobre la manera en que navega e interactúa con el Sitio.

A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Podemos recopilar la Información del dispositivo mediante tecnologías como:

• Cookies: archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y que pueden incluir un identificador único.

• Archivos de registro: recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de entrada y salida, y fecha y hora de acceso.

• Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio y cómo interactúa con nuestras comunicaciones y campañas publicitarias.

Puede obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas visitando All About Cookies.

Información de pedidos y registros

Cuando realiza o intenta realizar una compra, se registra en un taller o evento, descarga un producto digital, solicita un servicio o completa un formulario a través del Sitio, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información relacionada con su pedido.

• Información necesaria para registrarse en talleres, eventos o servicios.

• Preferencias de comunicación.

• Información de pago procesada por nuestros proveedores autorizados.

A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Los pagos se procesan mediante Shopify y otros proveedores de pago autorizados. La Sala con Psicólogas no recibe ni almacena directamente todos los datos de su tarjeta de crédito o débito.

Cuando utilizamos el término “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.

Información relacionada con talleres, eventos y servicios

Si se registra en un taller, evento, orientación, consultoría u otro servicio educativo, podemos solicitar información adicional necesaria para:

• Gestionar su registro.

• Confirmar su participación.

• Enviar enlaces, materiales o instrucciones.

• Emitir certificados, cuando corresponda.

• Comunicarnos con usted sobre cambios o actualizaciones.

• Proporcionar el servicio solicitado.

• Mantener registros administrativos y financieros.

Le recomendamos que no envíe mediante la tienda información clínica, diagnósticos, expedientes médicos, información terapéutica confidencial ni otros datos sensibles que no sean necesarios para completar su compra o registro.

Naturaleza educativa de los productos y servicios

Los productos, publicaciones, PDFs descargables, talleres, eventos, recursos, herramientas y servicios ofrecidos a través del Sitio tienen fines educativos, informativos, profesionales o de desarrollo personal.

Estos contenidos:

• No constituyen psicoterapia ni tratamiento psicológico.

• No sustituyen una evaluación, diagnóstico o tratamiento realizado por un profesional cualificado.

• No crean, por sí solos, una relación psicólogo-paciente.

• No deben utilizarse como sustituto de servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos o de emergencia.

La compra o descarga de un producto, la participación en un taller o el uso del contenido del Sitio no establece una relación terapéutica con La Sala con Psicólogas ni con sus integrantes.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la Información del pedido para:

• Procesar y completar compras.

• Gestionar pagos.

• Coordinar la producción y el envío de productos físicos.

• Proporcionar acceso a productos digitales.

• Procesar registros para talleres, eventos y servicios.

• Enviar confirmaciones, facturas, enlaces y materiales.

• Comunicarnos con usted sobre su compra o participación.

• Brindar servicio al cliente.

• Detectar posibles riesgos, transacciones no autorizadas o fraude.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y administrativas.

• Enviarle información promocional cuando tengamos su consentimiento o cuando esté permitido por la legislación aplicable.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

• Proteger la seguridad del Sitio.

• Detectar posibles riesgos o fraude.

• Analizar el funcionamiento de la tienda.

• Conocer cómo los visitantes navegan e interactúan con el Sitio.

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.

• Evaluar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de mercadeo.

Productos de impresión bajo demanda

Algunos productos físicos pueden ser elaborados y enviados por proveedores externos de impresión bajo demanda.

Cuando realiza una compra, podemos compartir con dichos proveedores únicamente la información necesaria para producir, procesar y entregar su pedido, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y detalles del producto adquirido.

Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar los servicios contratados.

Productos digitales

Cuando compra o descarga un PDF, plantilla, manual, guía u otro producto digital, podemos utilizar su correo electrónico y la información de su pedido para:

• Confirmar la compra.

• Entregar el archivo o enlace de acceso.

• Proporcionar instrucciones de descarga.

• Brindar asistencia técnica relacionada con el acceso.

• Mantener un registro de la transacción.

Los enlaces o plataformas de descarga pueden ser administrados por proveedores externos sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Cuándo compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal con proveedores que nos ayudan a operar la tienda y prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Shopify.

• Procesadores de pago.

• Proveedores de impresión bajo demanda.

• Compañías de envío y logística.

• Plataformas de entrega de productos digitales.

• Plataformas de correo electrónico.

• Plataformas para talleres, videoconferencias o eventos.

• Proveedores de alojamiento, análisis y mercadeo.

• Contadores, asesores y otros proveedores profesionales.

Utilizamos Shopify para operar nuestra tienda online. Puede consultar cómo Shopify maneja la información personal en su Política de Privacidad para consumidores.

También podemos compartir información cuando sea necesario para:

• Cumplir con leyes y reglamentos aplicables.

• Responder a una citación, orden judicial o solicitud legal válida.

• Investigar posibles violaciones de nuestros términos y políticas.

• Detectar o prevenir fraude.

• Proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de otras personas.

No vendemos su información personal a terceros a cambio de dinero.

Análisis y publicidad personalizada

Podemos utilizar herramientas de análisis, mercadeo y publicidad para conocer cómo los visitantes utilizan el Sitio y mostrar comunicaciones que puedan resultar relevantes.

Estas herramientas pueden utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías similares. Dependiendo de las aplicaciones instaladas en la tienda, algunos proveedores externos pueden recibir información sobre su dispositivo y actividad en el Sitio.

Puede administrar determinadas preferencias desde la configuración de privacidad de su navegador o mediante las opciones de privacidad disponibles en el Sitio.

También puede consultar el portal de exclusión de publicidad de la Digital Advertising Alliance.

Comunicaciones promocionales

Si acepta recibir comunicaciones promocionales, podemos utilizar su correo electrónico o número de teléfono para enviarle información sobre:

• Nuevos productos.

• Talleres y eventos.

• Recursos educativos.

• Promociones.

• Noticias y actualizaciones de La Sala con Psicólogas.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotras.

Aunque cancele las comunicaciones promocionales, podremos continuar enviándole mensajes administrativos relacionados con compras, registros, pagos o servicios solicitados.

Señales “Do Not Track”

Algunos navegadores permiten enviar señales conocidas como “Do Not Track”. Debido a que no existe un estándar uniforme sobre cómo responder a estas señales, nuestro Sitio podría no modificar automáticamente sus prácticas de recopilación cuando recibe una señal de este tipo.

Conservación de datos

Conservaremos la información relacionada con sus pedidos, descargas, registros y servicios durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Completar la transacción.

• Proporcionar el producto o servicio.

• Mantener registros comerciales y fiscales.

• Cumplir con obligaciones legales.

• Resolver disputas.

• Prevenir fraude.

• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla o anonimizarla, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal bajo nuestro control.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, no podemos asegurar que la información esté completamente protegida frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, puede tener derecho a solicitar:

• Acceso a la información personal que mantenemos sobre usted.

• Corrección de información incorrecta o desactualizada.

• Eliminación de determinada información personal.

• Una copia de su información.

• Restricción u oposición a ciertos usos de su información.

• Retiro de su consentimiento para comunicaciones promocionales.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotras mediante la información incluida al final de esta política. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar una solicitud.

Ciertos datos no podrán eliminarse inmediatamente cuando debamos conservarlos para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contractuales o de prevención de fraude.

Transferencias internacionales

Nuestros proveedores de servicios pueden almacenar o procesar información en Puerto Rico, Estados Unidos, Canadá u otros países.

Al utilizar el Sitio, reconoce que su información puede ser procesada fuera de su lugar de residencia. Cuando corresponda, procuraremos que dichas transferencias se realicen de conformidad con la legislación aplicable.

Privacidad de menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años para que realicen compras de manera independiente.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin la autorización correspondiente. Si entendemos que hemos recopilado información de un menor de forma indebida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

Las compras, registros en talleres o contrataciones realizadas por menores deberán contar con la autorización y supervisión de su padre, madre o tutor legal, cuando corresponda.

Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas web, plataformas de pago, redes sociales, servicios de videoconferencia u otros sitios administrados por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en:

• Nuestras prácticas.

• Los productos o servicios que ofrecemos.

• Las plataformas y proveedores que utilizamos.

• Requisitos operacionales, legales o reglamentarios.

La versión actualizada será publicada en el Sitio con una nueva fecha de revisión.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer alguno de sus derechos o presentar una reclamación relacionada con nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con:

La Sala con Psicólogas

Correo electrónico: lasalaconpsicologas@gmail.com

Sitio web: lasalaconpsicologas.com

Asunto: Privacidad y protección de datos